美国专线非FBA地址的那些坑:
市场竞争的加剧,非FBA地址如何加杂费的拉锯战也越来越多。
首先我们来分析一下市场上非FBA地址的类型和加收:一.非FBA商业地址:
A、60%左右加1。这一类主要是基于成本简单平摊的角度。
B、20%左右不加。这一类主要是因为看到个别的商业地址成本接近FBA地址(没有想到隐*成本,后面会聊到),或者是已经把成本均摊到收费(运费上高0.5~1元);
C、15%左右加2或25每件。这一类是瑾慎主义者,反正往多的加保险;
D、5%不接。这一类是保守主义者或者是极致主义者(专注定位FBA,减少成本和产品风险,极致求稳)
二.私人地址。
A、55%加25左右每件(比例在不断的提高)。这也是UPS官方标准费用。
B、25%加1(比例在不断的降低),这一类主要是简单的平摊成本,认为可以增加货量,决策人可能没有真正看到私人地址的坑。
C、20%不接。这种主要是为了极致优化成本和规避私人地址的产品杂乱风险(亚马逊货件有平台监管。产品靠谱程度比较高)。
非FBA私人地址到底有什么坑呢?1.私人地址每件必定会有折合25RMB/件左右的私人地址费。2.私人地址派送费相差很大,可能派送费与FBA地址相差3~5块不等,3.一不小心就会涉及到私人偏远地区,而且你不见得及时查得出来(后面查出来客户也不会认,说不定连客户都跑了)。4.私人地址可能要周末派送,有些地区周末派送有时候会产生周末派送费,一票可能高达几百美金。5.私人地址不是经常有人值守,容易产生二次派送或丢失。
所以由此可见,非FBA的私人地址坑很深,一票派送费亏个5-7元每KG不是没可能。但是这对于收费总共才5~7块的海派来讲,是天文数字!!所以很多人宁愿不接。
有人会讲,这个容易办啊,商业地址派送费比较平稳(综合比FBA地址略高),确认一下是商业地址就不加杂费,私人地址就加杂费。
实际操作中,真的那么好操作吗?我们据客户提供的地址,通过谷歌视图查看到明明是郊区的私人别墅,客户却非说是商业地址(因为客户是把它当做商业仓库的功能使用,而不是考虑他是否在商业区)。私人别墅区,会有那么大的派送量吗?UPS单独过去派送效率不高不会加成本吗?
所以客户真的都会以确认的为准吗?操作人员确认的就真的是准确、不会再掉坑吗?那些沟通的人工、反复确认的效率损耗、以及跟客户的信任拉扯,这些隐*的成本不高吗?
所以商业地址不加杂费的公司,要么是没有真正的核算清楚成本,要么就是已经把这个成本隐*的加入到运费中去了(所以运费就要高)。
1000个人心中就有1000个哈姆雷特。市场1000家公司就有1000种不收杂费。所以每一种杂费都可以被客户找出一个不收的代理。
所以,你只能选择走自己的路,规避掉最大的风险,保持合适的利润,提供尽可能好的服务,找到双方合适的伙伴型客户。