港后客服

岗位职责：岗位职责：最好要有1年以上亚马逊国际物流或FBA的工作经验的
1、负责客户入仓到货的查询，配合操作部及销售部沟通协调
2、负责与客户和服务商之间的沟通工作，处理客户咨询、查件、投诉与协商赔偿等事宜
3、负责接听和受理客户的投诉和建议，处理突发事件，维护良好的客户关系
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题
任职要求：
1、大专以上学历，做过国际快递或专线客服者
2、电脑打字速度快，系统操作能力强