1、负责国际货件的跟踪与查询,过港清关及各渠道时效跟踪;
2、解答客户疑问并反馈客户需求;
3、与客户、服务商建立良好关系;
4、配合业务的工作需要,为客户提供相关的客服咨询以及保持与客户良好的合作关系;
5、与承运商的沟通及相关异常事项处理、跟进。
6、空运订舱,及到达目的国的交货情况跟进。
7、其他相关工作
任职资格:
1、大专或以上学历,逻辑思维较强。,会英语优先 有经验优先;
2、熟悉office软件,有一定的电脑知识及特定行业系统的操作经验;
3、能吃苦耐劳,有上进心,具备良好团队合作精神,抗压力强,具有良好的服务意识,有耐心不浮躁;
上班时间:9:00--18:30 中午休息1个半小时(大小周)
公司福利待遇:
1、健全的福利保障体系:提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险;
2、具有竞争力的薪酬;
3、娱乐活动:公司不定期组织员工活动或旅游及员工生日会等;
4、办公环境:舒适的办公环境,和谐愉快的工作氛围;
5、享受国家法定假期,人性化的假期管理制度,享受带薪病假、带薪年假等。