一、岗位职责：
1、负责客户的日常对接，积极响应客户需求。
2、负责客户发货安排，做好提货等下单工作。
3、负责出货发票/报关资料整理，审核并上传。
4、负责货物出港前数据核对，及港前问题件处理。
5、负责货物的跟踪查询，主动反馈客户轨迹及异常。
6、负责货物运输/派送等问题件填写开查，保险理赔事宜。
7、了解客户需求，主动反馈。
二、任职要求：
1、20-30岁，大专及以上学历，物流管理相关专业，一年以上同岗位工作经验，有国际物流客服和跟单经验者优先，优秀应届生亦可；
2、具有服务意识，亲和力的性格，有良好的沟通能力
3、责任心强，工作细心，抗压能力强
4、熟练使用办公软件，
三、上班时间：
1、9:00-18:30,午休1.5小时，5.5天制
四、福利待遇
1、试用期购买五险，提供员工宿舍
2、提供交通补贴、加班补贴，节日祝福等等
3、节假日按国家规定放假。
