岗位职责:
1、负责报价更新、客户入仓到货的查询、协助客户下单、系统预报信息、重量核对通知客户及系统补收费用、对接出货、配合各部门相互协作
2、负责处理客户咨询、查件、轨迹更新、问题件处理、协商赔偿等事宜
3、负责受理客户的投诉和建议,处理突发事件,维护良好的客户关系
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的各种问题
任职要求:
1、2年以上国际快递或FBA专线物流跟单或客服经验
2、有耐心,有责任心,勤奋好学,有一定抗压能力
行业 | 跨境出口 | 职位 | 其它 |
招聘部门 | 招聘人数 | 若干 | |
工作地区 | CN|中国深圳|SHENZHEN | 工作性质 | 全职 |
性别要求 | 不限 | 婚姻要求 | 不限 |
学历要求 | 大专 | 工作经验 | 2年以上 |
年龄要求 | 不限年龄 | 待遇水平 | 10000-15000元/月 |
更新日期 | 2024-08-22 | 有效期至 | 长期有效 |
意向部门 |