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大批卖家收到绩效警告,已有产品遭下架!

   日期:2024-10-23     评论:0    
核心提示:根据贝恩公司最新发布的研究报告,预计今年黑色星期五至网络星期一期间,美国零售额将实现5%的同比增长,总额将达到750亿美元,
根据贝恩公司最新发布的研究报告,预计今年黑色星期五至网络星期一期间,美国零售额将实现5%的同比增长,总额将达到750亿美元,这一数字将刷新美国假日季销售记录。 
这些数据清晰地表明,今年的年终旺季大促有望迎来新的销售高峰,这对于辛勤耕耘一年的跨境卖家而言,无疑是一个至关重要的抢单时机。
然而,在卖家们紧张冲刺的同时,各种“不稳定因素”却接连出现,给不少卖家的备战计划带来了困扰。

大批卖家收到亚马逊绩效警告

目前正值万圣节及黑色星期五、网络星期一的最后冲刺阶段,但近期大批卖家却突然收到来自平台的绩效“警告”。
亚马逊在邮件中称,由于根据客户反馈发现了产品的尺寸、合身度或款式问题,已将部分卖家的库存转移到ASIN的保留状态。
卖家需要填写随附的尺码表模板中的所有相关属性值,并回复亚马逊以更正产品缺陷页面。
这种绩效通知的集中爆发在此前是前所未有的,引发了卖家的广泛关注和疑问。有卖家猜测这可能是同行恶意投诉,也有卖家认为亚马逊可能出台了新的规定,导致审核变得更加严格。
除了服装类目,美妆、鞋履等类目近期也有不少卖家频繁收到绩效通知。有卖家分析认为,下半年亚马逊可能利用机器抓取顾客的退货原因并进行调查,一旦产品退货率高就可能自动触发绩效通知。

值得注意的是,商品状况投诉问题需要在规定时间内提交申诉,否则产品将被直接下架。同时,申诉内容最好包含实际动作,如修改产品描述和尺码表等。如果申诉超过两次且第三次被拒绝,申诉难度将极大提高。
针对合身绩效警告,有卖家整理了具体的申诉建议,包括咨询亚马逊客服并承认违规问题、结合后台负面反馈进行自查、选择对应的根本原因并采取具体步骤等。
在后台提交申诉后,如果收到提示“没有足够的信息恢复Listing”的邮件,可以尝试使用Listing模板重新操作一遍并刷新,以恢复ASIN的可售状态。
在大促备战过程中,卖家们难免会遇到来自平台内外的各种挑战和运营难题。因此,在恪守合规运营准则的基础上,卖家们还需要熟读平台各类规章制度,及时找到问题所在并采取措施解决,以免错失最佳销售时机。
万圣节大促即将来袭,卖家如何抢占先机?
如今亚马逊秋季会员日已经圆满落幕,紧接着便是万圣节大促。在谨防内忧外患的同时,卖家们又该如何抢占爆单机遇呢?
近日,Advantage Outlook对万圣节购物者进行的一项新调查显示,尽管通胀压力持续高企,但美国消费者在今年万圣节的支出预计将进一步增加,有望超过2023年成为有史以来最大的万圣节购物季。
LendingTree发布的《2024年万圣节消费报告》也显示,美国消费者今年在万圣节期间的平均支出预计将达到172美元,高于去年的162美元。
实际上,早在九月份就有不少卖家的万圣节产品开始崭露头角。在亚马逊畅销榜上,多款万圣节单品销量过万,霸占了灯具、户外装饰、服饰等类目的Best Seller榜单。
然而,万圣节虽然是跨境卖家一年一度的重要销售节点,但在当前的经济环境下,欧美通货膨胀压力依然持续存在,消费者的假期购物也变得更加谨慎。
因此,要想赢得消费者的青睐并收割他们的钱包,洞察市场热销趋势并打造符合消费者需求的产品才是制胜的关键。
 
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