2025年初,一场由美国提出的“TikTok不卖即禁”法案所引发的全球范围内的“数字迁徙”现象迅速展开。在短短两日内,超过70万名自称为“TikTok难民”的海外用户涌入小红书平台,推动其在美国、加拿大、英国等地的App Store下载榜上跃居首位。
这一突如其来的流量激增,不仅使小红书的日活跃用户数(DAU)增长了近200%,更为其全球化战略注入了新的信心与动力。3月10日,小红书正式宣布启动“电商出海领航计划”,首期覆盖市场包括美国、中国香港及澳门。该计划旨在为商家提供全方位的出海解决方案,涵盖了线上交易、贸易出口、跨境支付及本土化运营等多个环节。通过小红书的笔记分享、直播推广及店铺运营等功能,参与计划的商家能够更有效地触达海外消费者。
目前,已有部分国内小红书商家收到了官方的邀请参与该计划。据透露,除基于主协议收取的技术服务费外,小红书在现阶段并未额外收取其他服务费用。值得注意的是,小红书宣布进军跨境电商的时间节点,正值TikTok在美国面临严峻挑战之际。大量“TikTok难民”涌入小红书,为后者带来了前所未有的发展机遇。
具体而言,小红书的“电商出海领航计划”为加入的商家提供了四项核心权益:首先,借助小红书独特的“笔记种草”文化及精准的算法推荐机制,商家能够高效覆盖美国、中国香港及澳门等海外市场的潜在消费者。其次,平台提供的智能翻译及跨境物流支持,帮助商家打破了语言及物流的双重壁垒。智能AI翻译功能可自动将商品信息及笔记内容转化为多种语言,以应对海外客户的咨询需求。再者,小红书与官方合作物流商共同推出的全链路物流解决方案,确保了商品能够安全、稳定地送达海外消费者手中,免除了商家的后顾之忧。最后,商家还可通过小红书的千帆系统实现一站式管理,涵盖订单处理、商品管理、营销活动设置等多个方面,显著提升了运营效率。
然而,尽管“电商出海领航计划”看似前景光明,但在实际操作过程中,不少受邀参与内测的中国商家仍心存顾虑。由于该计划刚刚公布,许多跨境商家对其具体内容和操作方式尚不熟悉。特别是在内测阶段,商家们往往只能了解到计划的大致框架,而难以窥见其具体操作细节和实际效果。政策细则的不明确以及隐性成本的担忧成为商家们普遍关注的问题。此外,部分受邀出海的商家还就商品参与限制等问题提出了疑问。
针对商家的种种疑虑和担忧,小红书方面表示,将根据内测情况逐步扩大开放范围,但具体的全面开放时间尚未确定,仍需等待官方的进一步通知。同时,小红书承诺将持续优化和完善出海计划的相关政策和规则,以确保商家的权益得到充分保障。
对于小红书而言,“电商出海领航计划”是其全球化战略的重要里程碑。通过整合全链路服务,为商家提供一站式解决方案,小红书正努力打破地域限制,助力商家高效触达全球用户。然而,在实施过程中,小红书也面临着诸多挑战和考验。如何平衡平台与商家的利益、确保政策的透明度和公平性、应对可能出现的风险和不确定性等问题,都需要小红书进行深入思考和妥善解决。尽管如此,小红书进军跨境电商领域的举措仍被视为一次积极回应市场需求、勇于探索新领域的勇敢尝试。我们期待小红书在后续的发展与布局中能够取得更加显著的成果。