货运行业由九十年代的货运信息部，到21世纪的物流时代，已经发生了结构*的变化。九十年代的货运信息部，现在早已退出了历史的舞台。而在21世纪，我们的中小物流企业又应该如何顺应市场，以在行业的大整合中避免被吞噬的命运呢？
分享以下几点供企业决策者参考。
1、加强企业信息化建设。现在客户没有不上网的，要让客户更容易在网上找到我们，且能有更好的用户体验，加强客户粘*。目前德邦物流等巨头已在这方面做了巨大投入，中小物流企业也应该注意打造一个自已的网站平台，以便于客户网上咨询、下单、追踪、及财务对帐。如果业务线路较多，运作规范，甚至可以考虑查价系统。案例参考：荣翔物流rx56.com; 升蓝物流sl56.com。
2、如果条件允许，适当做网络广告投放，比如在国际货运.中国等主流平台投放广告。因为现在的客户没有不上网的，网络广告投放可以加强企业认知度、公信力，减轻人员营销消耗和不信任感。
3、选择一个好的网站名称，加强网站的易记*，便于做网络推广。这个是在网络营销时代至关重要的，试想，武松不叫武松，而是叫武二郎，他在历史上会有那么出名吗？把一个叫wyfa-789.com的网址和UC56.COM（优速物流）的网站来比，哪个网址的公司看起来更具实力更容易被记住呢？ 如果网站只有自已能理解能记住，而客户无法记住，这无疑是很失败的，点击量少也是必然的了。网址要像人名一样叫起来朗朗上口，不要超过五个字符,且越短越好，后缀为COM或CN。如：SL56.COM升蓝物流，UC56.COM优速物流，这些网站名都只有短短四位，客户不但易记、回访率高，还很大气，给客户造成一种强大的信任感。
当然，好的网址是比较少的，绝大部分已经被人注册掉了，那怎么办呢？其实很多人只想到注册，不知道有些域名可能被注册后其实并没有启用，而是闲置状态，只要稍微多花几百块就可以从原持有人那里买到。一个企业的发展一定需要一个好的招牌，网络上最好的招牌就是网址。
有人会问，我的网址不行是不是要换一个？当然要换，如果想在一个高端展会里赢得客户，是不是要把身上随便买的T恤换成一套好的西装呢？换一个域名的成本也就几百块，但能带长期好的效果，为什么不换呢？
4、加强网站联系的便利度，比如应用一些网站在线客服技术。中国电子商务市场越做越大，那么传统的大宗供应商货量就会越来越少，由传统的B2B(供应商对供应商)肯定会大量演变成B2C（供应商对用户）或C2C（用户对用户）。这时如果物流企业没有和网络通电，那么对于网商来说是很痛苦的，他们根本不会习惯事事都电话和物流企业联系，而是习惯像对待他的客户一样在网上沟通。
5、聘请专家的网络营销策划团队，他们可以提供全面、有效的网络营销方案，实实在在的增加企业来自网络的效益。
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