《eBay大中华区外贸电子商务报告》的数据显示:大中华区的跨境贸易增长势头正旺。截至2012年6月30日的前12个月中,使用PayPal支付方式且年交易额超过10万美元的商家(“PayPal大商家”,不含eBay卖家)总交易额增长了35%。其中,中国内地PayPal大商家交易额增长48%。
在外贸持续不景气的环境下,外贸电商却逆势增长,这背后有什么秘密?
“小B”带动小C
2008年11月的一天,一位箱包企业的负责人找到敦煌网CEO王树彤说:“我过去的生意特好做,意大利十个人背的包里面有一个就是我们做的。后来不行了,客户越来越少,订单也特别不确定,我希望能够转型,利用网络渠道直接销售,把鸡蛋放在更多的篮子里。”
这位老板在2009年组建了一个团队,先利用国内电子商务的交易平台,做起了网店生意,在上线第一年实现300万~400万元人民币的交易额,第二年交易额就一跃达到2000万~3000万元人民币,到2011年,交易量超过1亿元人民币。
“先在平台上做渠道和品牌,然后独立建站,这种成功转型是可以复制的。在大资本、大物流的电商平台战中,利用现有平台资源走垂直电商经营路线,蚂蚁雄兵式地培育市场、积累用户,这对于很多传统的中小企业,是一个样板。”王树彤说。
传统的、线下模式的外贸早晚会出现困境,而外贸电商的出现,预示了一种新外贸时代的诞生,是在为中国广大出口型企业杀出一条血路。“新外贸时代的特征是,大采购商数量急速减少,代之而起的是海外微商人群体的诞生,订单迁移到网上,订单变小变频。”王树彤说。
由此带来了小额外贸电商的创业机会,并形成了外贸电商SOHO创业一族。在苏州创业的绰依(化名)便是典型的例子,她原本是北京一家外资猎头公司的白领。2011年中去了苏州,发现要在苏州做猎头,工作机会就远不如北京。一次偶然的机会,她见识了虎丘的婚纱基地,便开始了她的SOHO创业。
如今的绰依每月已做到了20多万美元的营业额,每月出单2000多件。从一个人的单干户发展到20人左右的团队,同时经营着敦煌网、eBay等电商平台。
“目前中国从事外贸SOHO的人数,估摸着至少在百万以上吧。这两年开始,已经陆续有一批依托互联网、从事电商业务的新外贸SOHO诞生,目前人数尚不多,能够有绰依这样每月销售额在20万美元的应该只有数千家。”王树彤说。
半夜飞来的订单
一款iPad的折叠护套,放在eBay上销售,竟然多次卖断货。在深圳做外贸电商的毛志俊(化名)上个月忙得乐呵呵。
“经常是凌晨有人发消息询盘,第二天一大早,询盘又爆了,都是晚上睡觉时候的订单,又有50多个。白天我一边整理客户资料,一边准备发货,一边接新的订单。”毛志俊说,以前白天都是很少有订单的,订单都是晚上睡觉的时间客户下的,第二天起来整理发货,现在白天都忙得不可开交。
类似毛志俊这样的小额外贸电商老板,在深圳华强北商圈遍地都是。据不完全统计,全国十人以上规模的外贸零售企业超过5000家。其中在线零售工贸一体的传统外贸企业50%都在广州和深圳,珠三角过万都有可能*。
据一些支付平台统计,2012年整个外贸B2C的营收200亿元,其中50亿元是虚拟产品。这个数字看上去很大,但其实2012年中国大宗外贸1.95万亿元,也就是外贸电商的占比仍然很少。
外贸电子零售,通常是通过互联网第三方平台和自由平台完成资金流、物流的跨国外贸方式,每单通常在1000美元以下。这种模式近年来成为外贸的革命者,打破了以前传统的高度依赖的B2B外贸模式,杀入了以前的传统外贸忽视的小B市场和C端市场,成为了新型的外贸手段,敦煌网副总裁王丽杰认为,这是未来比较主流的外贸方式。
由于B2C外贸零售的渠道与以往不同,通常会出现在美国有公司,在中国内地有采购点,在英国有设计公司,在澳洲有营销团队。如果有钱可以做得非常棒,还可以在当地有仓库,当地有人,就可以有一个本土化的营销和服务。那就必须要做跨国管理,多国家的管理工作,很容易成为一个国际化公司。
掘金档案
“小需求”生成大市场
外贸电商闷声发财,他们到底是怎么赚取金子的?在敦煌网平台上,有一个“羽毛接发”的案例,从中或可窥豹一斑。
敦煌网每年都会根据海外买家的需求开辟一些新的领域,比如在健康美容的假发行业,敦煌网率先开发了“羽毛接发”这个新领域。最初,是Google给敦煌网推荐了一些搜索中的关键词,其中就包括“羽毛接发”这一项。
通过搜索发现,“羽毛接发”这个行业在eBay上额销售额非常少,一个月大概只有4000美元的销售额,而且还不是每个月都会有。在其他平台上,几乎没有这个产品线,整个市场基本处于停滞状态。“开始的时候,我们的确有所顾虑,看到其他平台在这个领域的成绩比较一般,我们担心海外需求不大,做不起来。但Google认为这个关键词的搜索很有价值。”王树彤回忆。
于是,行业经理开始在Google上查找到图片,发给平台上的几个卖家去寻找。最终发现一个在青岛的供应商,这是一家外贸公司,能够提供这样的“羽毛接发”的产品和配件,而且利润率能够达到800%。行业经理用了一周的时间在了解了如何能够加工“羽毛接发”之后,将这些技术和海外需求告诉平台上相关行业的卖家,把成品和配件拿给他们看。
这些产品有着天然的优势。通过一个月的推广和培训,平台上已经开始有卖家做“羽毛接发”的生意。仅仅几个月的时间,有的卖家就已经达到了将近20万美元的月销售额。而工厂一般雇佣6个工人就够了,最多的时候也就12个人一起做,一个月却可以创造这么多价值。
自此,敦煌网开辟了“羽毛接发”这个新行业。在这个行业的架构建设起来之后,2012年6月,eBay上“羽毛接发”的销售额从4000美元骤升到200万美元,而且其中大多数的货品都是从敦煌网上采购的。
敦煌网副总裁王丽杰表示,“中国制造100万卖家对于我们来说太少了,海外市场的需求巨大,我们的平台上需要更多的中国制造货品,需要有更多强大的卖家到平台上满足海外买家的需求。我们最深的感悟是,中国有很多货源,质量也不错,但是他们对接全球市场的能力不够。”
海外市场营销是外贸电商的核心价值,但海外市场推广手段必须是多元的,比如在互联网上实现搜索营销、电子邮件营销,在SNS方面,在Facebook以及Twitter上做推广,在海外BD方面,可以尝试与地面物流公司合作,形成海外销售体系。
(本文来源于网络,如有侵权,请联系删除)