北京时间1月10日下午消息，美国市场研究公司eMarketer的最新报告显示，2012年全美消费者通过手机和平板电脑完成的购物总额达到250亿美元，较2011年增长81%。不过，这一数字在整个美国电子商务销售额中的占比仍然很低，仅为11%。但eMarketer预计，今年的这一比例将达到15%，预计2016年则会达到25%左右，届时的移动电子商务销售额将达到870亿美元。
这一转变也反映出整个计算行业的整体趋势：从桌面设备向移动设备转移。eMarketer沟通副总裁克拉克·弗雷德里克森(Clark Fredricksen)说：“尤其是在2012年下半年以及购物季期间，有迹象显示智能手机和平板电脑的进展远超我们的想象。”
使用移动设备购物时，消费者的开支数额也很令人意外——平板电脑平均每单消费329美元，手机平均每单消费250美元。平板电脑给消费者购物方式带来的改变尤其突出。2011年，美国消费者通过智能手机购买的商品总额还高于平板电脑，但去年却被平板电脑反超：平板电脑全年购物额为139亿美元，手机为99亿美元。
当人们处于购物状态时(例如倚靠在沙发上时)，更有可能使用平板电脑。除此之外，这类产品的屏幕也更大，比智能手机更适合购物，但某些情况下的使用流程也比电脑简单，因为可以直接使用手指放大和缩小页面，并将产品拖入购物车。
例如，儿童服饰零售商Tea Collection目前有三分之一以上的交易来自移动设备。该公司称，消费者通过平板电脑购物的概率与电脑相同，有时甚至更高，但智能手机的转化率却相对较低。
Tea Collection联合创始人兼CEO雷夫·劳登(Leigh Rawdon)对人们这么快就开始用移动设备购物感到惊讶。她预计，随着iPad mini等小尺寸平板电脑使得手机与平板电脑之间的界限更加模糊，人们的购物行为还将再次发生变化。
不过，一些零售商却表示，移动商务的规模并未达到预期。弗雷德里克森说：“很多移动零售网站都存在问题，导致购物难度加大。即使很多购物行为最初始于智能手机，消费者最终还是会通过电脑、零售店或平板电脑来完成交易。”
弗雷德里克森表示，亚马逊和eBay等大型电子商务企业已经向移动购物领域投入了大量资源，因此他们的移动商务增长远高于小型购物网站。
根据美国互联网流量监测机构comScore的测算，去年购物季期间，全美电子商务销售额增长14%，达到423亿美元，低于预期。经历了感恩节的强势开局后，美国财政悬崖的担忧加剧导致消费者收缩开支。
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