近日,凤凰卫视中文台编导覃何瑜一行就新《消费者权益保护法草案》增加网购“七天无理由退货”规定,对中国电商行业可能造成的影响等问题,采访了华文时代科技有限公司(我站运营方)营销总监何国祥先生及行业其它专业人士。
深圳电子商务协会秘书长 高圣涵 也就此发表了看法,认为黄金、钻石等产品不适用"七天无理由退货"规定。
深圳市消费者委员会法律事务部副部长 靳丽娟 也就此表达了意见,认为真正无理由退货的还是少数,而新消法规定的出台可以促进销售额的绝对值,长远来看对网络经营者是有益的。
跨境物流网 营销总监 何先生 就凤凰卫视覃小姐关于新《消法草案》加入"七天无理由退货"新规对行业可能造成的影响等问题表示:网购"七天无理由退货"虽不是新鲜词,但却是第一次入"法"。顾客无理由退货会一定
程度加大电商在往返物流、二次包装等环节成本,最终可能增加顾客支出。应针对不同产品区分对待,这样对行业发展才为有利。而完善各类产品“三包”细则,更是市场健康成长的基石,这也是新"消法草案"更值得肯定的。
其它专家也就此发表了看法。
相关节目已在凤凰卫视中文台及资讯台周日晚间播出,以上图片来自凤凰中文台节目截图。