富士康的两难：让不让员工加班？
这家苹果公司(Apple Inc. AAPL +1.77% )供应商的深圳厂区的一系列*事件过去两年后，员工更关注的是另一项旨在保护他们的措施：限制加班时间。
今年3月鸿海精密说其将改变厂区的一些做法，此前一家美国非营利劳工安全组织发现，鸿海精密的三个工厂普遍存在违反中国法律和苹果公司政策的行为，包括让员工过度加班。作为回应，鸿海精密承诺到明年保证其加班规定符合中国法律，确保其员工一周加班时间不超过九小时。总部位于台湾的鸿海精密（又名富士康）还承诺改善其位于中国大陆所有工厂的卫生和安全条件。
两年前，富士康在发生了一系列员工*事件后设置了安全网。
但鸿海精密深圳厂区超过15名工人在接受采访时说，其一周加班时间超过九小时的法定上限。大多数受访者表示，他们一周加班时间在10至15个小时之间，并希望继续延长加班时间。这些工人背井离乡，到紧邻香港的华南城市深圳打工赚钱。
一位只告诉记者其姓马的员工说，如果限制加班时间的政策生效，我想技术生产线很多有经验的员工会离职。我们不清楚工资还能涨多少。但来这儿三年了，我没有太大的动力留下，因为我的工资可能不会涨多少。
三年前，马先生包括加班工资在内的月收入约为人民币3,400元（约合540美元）。他说自己现在月收入约为人民币5,000元。为了多赚一点钱，这位26岁的工人从一个电子商务网站买入廉价二手汽车零部件，然后再倒卖出去赚取差价。
不算加班工资，鸿海精密深圳龙华工厂工人的基本工资是人民币2,200元。
让马先生以及中国大陆的150万员工满意，同时在保持盈利的前提下生产出复杂的、时效*很高的消费电子产品，这对鸿海精密来说正变得越来越不容易。研究机构Bernstein Research估计，明年新的劳工政策推出后该公司的劳动力成本将上升大约14亿美元。由于工人工资不断上涨，鸿海精密的营业利润率自2010年二季度以来一直下滑。分析师说，由于鸿海精密增加了其向客户收取的费用，该公司今年三季度的营业利润率从去年同期的2.2%升至3.4%。
面临这些挑战的不仅仅是鸿海精密一家公司。员工对工作条件的抗议以及为了获得更高收入而跳槽的意愿迫使中国国内各电子产品制造商提高工资水平。鸿海精密和其它公司已经将部分生产转移至越南和墨西哥等国家，这些国家的劳动力以及通向终端市场的运输成本较低。
鸿海精密拒绝透露缩减加班时间以后其计划如何留住员工。Bernstein估计该公司为了留住员工不得不将基本工资提高50%，并雇佣更多工人以弥补损失的加班时间。
鸿海精密发言人胡国辉(Louis Woo)说，我们非常重视加班问题，努力寻求合规，但同时正在与员工一起实现一种平衡。他说，该公司从员工那里听到了对加班时间缩短的怨言。
胡国辉说，鸿海精密面临的工资压力将会持续，原因是深圳市长预测未来三年该市的工资将上涨80%。
自2010年发生员工*事件以来，鸿海精密一直努力通过提高工资改善工人的生活条件。该公司说，截至今年2月，通过试用期的员工月薪在人民币2,200元至2,500元，较2010年10月的2,000元有所上升。鸿海精密还允许员工申请与朋友一起住宿舍，在园区内增加了休闲娱乐设施，并提供培训课程和高中及大学学历教育项目。
鸿海精密说，员工*事件有所减少，但拒绝透露减少了多少。自2010年以来，新闻媒体报道了五起鸿海精密员工*事件，实际发生了10多起。
鸿海精密在深圳开设了一个心理咨询中心，由心理健康专家向员工提供心理咨询。该中心的一位心理专家说，话务员每天可以接到大约1,200通工人寻求心理咨询的电话。鸿海精密深圳园区有20万员工。一个摆放着花卉图案椅子的心理咨询房间每天有大约10个面对面心理咨询时段。穿过这个房间唯一一个窗户上的栏杆，可以看到一个“防*网”。
这位心理专家说，人际关系是工人致电寻求帮助的主要原因。其次是应对漫长而枯燥的工作。
她说，他们开始考虑成家……开始考虑还要再做多久的工人，还是应该回家做生意。
鸿海精密过去两年中一直在中国扩大业务，在成都和郑州等内地城市建厂，以便使工人能够离家更近。但这一策略却造成一些工厂某些工种的工人短缺。
一位鸿海精密的高管说，另外一项挑战是应对来自中国不同省份的员工的不同生活方式。成都人希望生活和工作能够平衡，我们需要适应来自那里的少数民族员工特殊的风俗和节日。
在深圳，该公司仍难以让员工感到满意。
一个周五的晚上，一位仅透露自己姓张的男员工说，最近压力增大，因为经理正试图确定如何组装新款苹果iPad的不同版本。这位23岁的员工利用下班后的时间修经济学。他说，大部分工人没有时间参与富士康的教育项目。他说，近几个月他的好几个朋友都离开了，但他希望攒更多的钱后再离开。
至于前文提到的在深圳龙华工厂工作了三年的马先生，他说自己正在考虑明年年初回河南老家过完年就留在家乡。
他说，我不想永远做这个。
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