尽管美国经济持续低迷,经济刺激计划没有达到预期的效果,但美国铁路货运市场却呈现出一派繁荣景象,货运收入同比增长远远超过美国GDP的增长速度。导致美国铁路货运市场规模因素既有内部因素也有外部因素。就外部因素而言,2007~2008年发生在美国的经济危机导致了交通运输业的重新洗牌,由于铁路运输具有单位运输成本低、能源效率利用高、环境污染小等特点,重新受到运输市场的青睐,公路运输行业由于相反的原因,使得市场份额逐渐萎缩。公路运输司机短缺、美国环境保护部门对排放标准的严格要求,再加上高速公路所出现的拥堵造成公路运输成本高企,正是在这种大的背景下,铁路运营商瞄准时机,展开了一场与公路运输争夺市场份额的大比赛。
美国铁路运营商,尤其是一级铁路运营商,无一例外地把发展联合运输作为自己的经营策略。美国是世界上进出口贸易额最大的国家,进出口货物占到美国全部货物运输的55%以上。铁路运输行业充分利用这一优势,大力发展以集装箱为基础的联合运输方式。如今美国家庭的日用消费品,小到名片,大到家具等无不采用集装箱运输。根据北美联合运输协会的数据,2011年北美集装箱使用比上一个年度增加了9%,实现了连续7个季度的增长,超过了2.5%的GDP增长速度,集装箱运输量的增加主要是铁路联合运输的结果。
公路运输具有灵活便利的特点,相当一部分客户过去选择了公路运输,比如新闻报纸、信件和邮政包裹的运输。美国铁路运营商在客户个*化服务上大作文章。他们意识到,如果仅仅因为铁路平均运价低,还不足以吸引到客源。为此,他们从物流的角度,对运输路线、交通工具选择、中转等进行全面分析研究,制定了全方位的物流运输优化方案。通过第三方或第四方物流的知识、经验和技能的应用,为客户构建了可供选择的运输路线、运价矩阵。托运人通过对比该矩阵,可以一目了然地知晓货物运输的时间和费用,那些对货物的时限*、保鲜*要求较高的客户被吸引过来。充分对数据和成本进行挖掘,从客户角度提出个*化解决方案是美国铁路运输业务转型的新趋势。过去,美国铁路运营商采用外包形式进行营销,如今把客户资料数据、成本分析纳入到核心业务范围。
美国铁路运输中的多式联运主要是采用集装箱作为装载工具,把单层集装箱改造成双层集装箱,如今一辆火车机车可以搭载250个集装箱。为此,美国铁路运营商加大了投资力度,对基础设施和设备进行了投资,包括完善铁路中转、道场、加大隧道净空、减少道路坡度、改进信号系统等,这些都为集装箱的大量运输创造了便利条件。不仅如此,根据业务发展需要,在大的铁路枢纽和城市周围建立了多个货运中转中心,不仅减少了集装箱的迂回运输,也大大降低了空载,极大地提高了铁路运输的生产率。
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